← Se alla aktiviteter

Data och kunder i fokus: Connected services & solutions resa mot en kundcentrerad tjänsteleverantör

Scania genomgår en spännande omvandling från att vara en renodlad lastbilstillverkare till att erbjuda hållbara och kompletta transportlösningar – det vill säga att bli en tjänsteleverantör.

Hemligheten för att bli en bra tjänsteleverantör är beroende av företagets engagemang i kundens vardag, verksamhet och problem.

Vi anpassar våra gamla processer och metoder så att vi kan möta framtidens utmaningar som kommer med den digitaliseringsresa vi gör.

Idag har Scania över 250 000 uppkopplade fordon som genererar en gigantisk mängd data som kan användas för att utveckla framtidens tjänster. Under denna presentation går vi igenom hur vi tänker ta oss an dessa utmaningar inom Connected Services & Solutions.

 


Medverkande

Bashar Mengana
Scania

 

Juliana Moreira
Scania